Chez Hillwalk Tours, nous comprenons que vos vacances peuvent désormais paraître compromises en raison des changements imprévus et annulations après que la pandémie de COVID-19 ait restreint les déplacements de chacun. C’est pour cette raison que nous voulons faire tout notre possible pour vous garantir une réservation en toute confiance en sachant que nous sommes flexibles lorsqu’il s’agit de modifier vos vacances.
Jusqu’à 1 changement de date GRATUITS, pour quelque raison que ce soit
Pour vous aider à réserver une randonnée Hillwalk Tours en toute confiance, nous sommes ravis d’annoncer que vous pouvez désormais effectuer gratuitement jusqu’à un changement de date pour votre réservation, pour quelque raison que ce soit, jusqu’à 30 jours avant le début de votre randonnée. Cela vous permettra de modifier la date de votre randonnée, en la déplaçant à une date ultérieure, en 2025 ou 2026, si les circonstances vous empêchent de réaliser votre randonnée à la date initialement prévue.
Par le passé, cette modification aurait engendré des frais administratifs mais ces derniers ont été supprimés pour toute nouvelle réservation.
Conditions Générales de Vente :
- Vous avez droit à un changement de date gratuit par réservation, pour quelque raison que ce soit
- Les modifications peuvent être effectuées jusqu’à 30 jours avant le départ (sous réserve de disponibilité) à condition que vous ayez payé votre solde
- La date de départ doit être antérieure au 31 décembre 2026
Annulation de votre randonnée pour quelque raison que ce soit
De plus, nous souhaitons vous offrir la tranquillité d’esprit que votre séjour peut être annulé à tout moment jusqu’à 15 jours avant le début de votre randonnée, pour quelque raison que ce soit et cela sans pénalité financière. Pour bénéficier de cette option, tous ceux ayant réservé une randonnée Hillwalk Tours se verront offrir la possibilité d’ajouter l’option « Annulation de votre randonnée pour quelque raison que ce soit » à leur réservation moyennant des frais de 50,00 € / 50,00 £ par personne (Veuillez noter: Pour activer la clause ‘annuler le tour pour n’importe quelle raison’ sur votre réservation, tous les participants au tour sont tenus d’acheter cette clause). Cette option sera proposée aux clients en tant qu’option supplémentaire sur notre formulaire de réservation lors de la réservation d’un circuit de randonnée et le coût sera ajouté à l’acompte à payer.
Hillwalk Tours recommande vivement à ses clients de souscrire une assurance voyage complète pour leur randonnée afin de couvrir, entre autres, d’éventuelles frais médicaux et rapatriement en cas de maladie ou de blessure. L’option « Annulation de votre randonnée pour quelque raison que ce soit » est recommandée en complément afin de vous assurer qu’il n’en soit pas de votre poche si la situation venait à changer et que votre séjour venait à être annulé pour quelque raison que ce soit.
* Cette clause ne peut être utilisée qu’en cas d’annulation d’une randonnée plus de 15 jours avant le début de celle-ci. Une randonnée annulée dans les 15 jours précédant le début de celle-ci est soumise aux conditions d’annulation habituelles.
** L’achat de la clause n’est pas remboursable.
*** Cette clause ne couvre pas les avoirs non remboursables retenus par Hillwalk Tours.
**** Pour activer la clause ‘annuler le tour pour n’importe quelle raison’ sur votre réservation, tous les participants au tour sont tenus d’acheter la clause.
Hillwalk Tours : organisateur de confiance de randonnées en liberté en Irlande, Royaume-Uni et Espagne depuis 2008
Depuis le lancement de notre entreprise en 2008, des milliers de randonneurs ont choisi Hillwalk Tours comme partenaire de confiance pour l’organisation d’inoubliables séjours de randonnée en liberté. Nous sommes fiers de la qualité exceptionnelle de notre service client et le faible montant de l’acompte (150€/150£) que nous demandons permet de commencer à organiser votre séjour de randonnée à un coût initial beaucoup plus bas que la plupart des autres organisateurs de randonnées. Cet acompte nous permet de commencer à construire votre itinéraire personnalisé et à planifier votre séjour et votre hébergement dans certains des meilleurs B&B d’Irlande, du Royaume-Uni et d’Espagne. Découvrez les avis de nos randonneurs sur Google, Facebook ou Trip Advisor.
Pour plus d’informations ou pour vous renseigner sur la modification de votre réservation, veuillez nous écrire à info@hillwalktours.com.
