POSTES VACANTS
Nos contrats saisonniers au sein de notre équipe Expérience client pour la saison 2026 ouvriront les candidatures en août. Les contrats débuteront en novembre 2025 et se termineront à la fin du mois d’avril 2026.
La description du poste sera publiée ici en temps voulu, alors n’oubliez pas de la consulter.
NOTRE MISSION : CRÉER DES EXPÉRIENCES INOUBLIABLES POUR TOUS
Notre objectif principal est POURQUOI nous faisons cela. Pour nous, il s’agit simplement de « créer des expériences qui rendent les gens heureux ».
Cela signifie bien sûr créer une expérience exceptionnelle pour les clients, de leur première à leur dernière interaction avec nous.
Mais cela ne se limite pas à nos clients. Cela signifie que pour nos collègues, nous souhaitons également que travailler chez Hillwalk Tours soit une expérience heureuse.
Enfin, cela inclut également les nombreux fournisseurs avec lesquels nous travaillons pour organiser nos circuits et gérer notre entreprise.
Nous voulons rendre la vie de toutes ces personnes aussi simple et sans stress que possible afin qu’elles puissent se concentrer sur leurs vacances ou sur leur travail au plus haut niveau possible.
Cet objectif est vivant au quotidien dans notre entreprise. Nous essayons de toujours prendre des décisions liées à cet objectif et recherchons de manière proactive des commentaires sur la manière dont nous pouvons améliorer et équilibrer le bonheur de ces trois parties prenantes clés.
NOS VALEURS
De petits détails pour de grands résultats : Nous sommes très fiers de notre travail et nous sommes conscients que même les plus petits détails peuvent avoir un plus gros impact sur le reste de notre travail.
Être juste avant tout : Au moment de prendre une décision, toujours considérer les autres, parler avec honnêteté, agir avec intégrité et chercher la meilleur et la plus juste des solutions pour l’ensemble des personnes concernées.
L’importance de l’esprit d’équipe : L’esprit d’équipe ne consiste pas seulement à travailler ensemble pour obtenir de bons résultats. Il ne s’agit pas d’être le meilleur ami de tout le monde. Il s’agit d’un sentiment d’appartenance à une communauté : partager les succès de chacun, rester unis quand les temps sont durs et toujours se respecter.
Rester professionnel(le), à toute épreuve : Pour nous, être professionnel ne signifie pas porter un costume. Il s’agit d’être compétent dans son travail, d’accepter les remarques, d’être ouvert au changement, d’exercer un bon jugement et d’être capable de rester calme, courtois et respectueux en permanence.
Toujours faire son possible : Ne jamais se contenter d’un résultat qui pourrait être meilleur. La persévérance est la clé, car il y a toujours une autre solution. Et peu importe les défis que l’on rencontre, rester positif est le meilleur moyen de les surmonter.
LE MOT DE NOTRE RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES
‘Es-tu passionné par ton métier ? Votre environnement de travail nourrit-il vos talents ? Vous sentez-vous membre d’une équipe travaillant vers un objectif commun ? Êtes-vous heureux au travail? Les réponses à ces questions comptent. Certainement pour moi. Et probablement pour vous aussi.
En tant que responsable des ressources humaines, si un employé répond « non » à l’une de ces questions, j’ai besoin de savoir ce que nous pouvons faire pour améliorer les choses. Notre entreprise repose sur les personnes qui travaillent pour nous. Ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Sans eux, qui convaincra nos clients de partir en randonnée avec nous ? Qui contacte les propriétaires du B&B pour s’assurer que tous les préparatifs sont en place pour une visite à pied réussie ?
En plaçant les préoccupations de nos employés au centre de ce que nous faisons, nous sommes convaincus que le succès de toute l’équipe Hillwalk suivra. Je ne peux pas vous promettre que nous avons le travail de vos rêves. Cependant, je peux vous promettre que nous ferons de notre mieux pour que vous soyez heureux, motivé et que vous receviez tout le soutien dont vous avez besoin pour faire votre travail.
Eimear O’Connor
LIEU DE TRAVAIL & AVANTAGES
📍 Galway, sur la magnifique côte ouest de l’Irlande !
🌞 Open space lumineux & convivial + parking gratuit
🕒 Horaires flexibles
💉 Congé maladie
🧘♀ Événements santé et bien-être
👨🏫 Opportunités de formation et de développement
👫 Activités ludiques en entreprise
🔥 Randonnées à prix réduit pour les employés, famille et amis
🚴♀ Subvention vélo domicile/travail
🍏 Fruits, thé, café
Et bien plus…
